Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde.
Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
**Principais responsabilidades**: Realizar as atividades referentes ao desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas, analisando e apoiando os times técnicos com a o entendimento dos problemas relatados, avaliar performance e estabilidade dos sistemas e integrações existentes, objetivando garantir o pleno funcionamento dos sistemas e atender os níveis de serviços contratados com os clientes.
Acompanhar a fila de incidentes e requisições no ServiceNow; Analisar, evidenciar e apoiar o time técnico com a correção de bugs relatados pela operação da companhia; Apoiar times multidisciplinares na avaliação e correção de problemas críticos; Realizar alinhamentos com diversas equipes de negócios; Implantar as correções no ambiente produtivo seguindo as regras e normas do processo de gestão de mudanças.
**Qualificações Necessárias**:Formação: Ensino Superior Completo em Ciência da Computação Engenharia de Software ou outra graduação a área relacionada; Experiência: Análise, desenvolvimento e correções de sistemas.
Tempo de experiência: mínimo de 2 anos com análise e implantação de sistemas.
Conhecimento em processo de gestão de incidentes e problemas; Proficiência em linguagens de programação e scripts em SQL Server ou Oracle; Experiência em monitorar a performance dos sistemas, identificando e propondo correções de falhas e executando procedimentos para melhorias; Experiência na realização de testes em ambiente de homologação controlado.
Palavras-Chave: Amil, Analista de Sistemas, Service Now, TI, Tecnologia da Informação.
PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP.