JOB DESCRIPTION Sobre nós: A Global é umHub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.
Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.
Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.
Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.
Nossos valores: Pró-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.
Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.
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RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizar cobrança e renegociação dos títulos em aberto por telefone; Fazer a intermediação de negociação entre credor e devedor; Realizar atendimento telefônico receptivo através de ações e atendimento do discador; Oferecer benefícios de pagamentos e soluções para quitar a dívida; Analisar a dívida do devedor e negociar o valor devido; Negociar juros para realizar o pagamento; Atualizar dados cadastrais do devedor.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino médio completo; Conhecimento Pacote Office nível intermediário; Atendimento ao cliente.
Ter experiência em call center será um diferencial.
ADDITIONAL INFORMATION Vantagens de Ser Global ? Vale alimentação ou Vale refeição; Vale transporte; Plano saúde; Convênio odontológico; Parceria com farmácia; Parceria com Care; Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres); Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; Estacionamento gratuito; Programa indicação; Academia Global, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); Oportunidade internas (Global Talents); Espaço de convivência e descanso; Carga horária de 180h p/mês.
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O QUE SOMOS?
Com mais de 30 anos de jornada, entendemos que experiência e inovação andam juntas rumo ao futuro.
Respiramos tecnologia e acreditamos que a transformação digital é a peça chave para conectar pessoas a um mercado em constante evolução.
As pessoas são a base dos nossos valores, fazendo com que cada uma de nossas decisões seja direcionada ao crescimento individual e coletivo.
Aliamos o que fazemos de melhor com soluções criadas para evoluir.
Somos Pró-Ativos Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia.
Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.
Somos Encantadores de Pessoas Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade.
Assim, obtemos resultados surpreendentes.
Somos Humanizados Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.
Somos Inovadores Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.