DESCRIÇÃO#1159CARGO*: Atendente Bilingue (May I help you)SALÁRIO*: R$ 2.104,84 + VR + VTHorário*: 40 horas semanais – 16h as 00hContratação*: temporário – 6 mesesLocal de trabalho*: Aeroporto de GuarulhosAtividades:*Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas simples e realizando rotinas de trabalho.Apoiar operacionalmente na realização de atividades diversas da empresa, conforme orientação, andamento dos trabalhos e demanda. Atuar na função de atendente bilíngue "May I Help You", com foco no acolhimento e orientação de visitantes, clientes ou usuários em Circulação no Aeromovel.Realizar atendimento presencial em português e inglês/espanhol, prestando informações com clareza e cordialidade.Orientar o público quanto à localização de setores, serviços, eventos e demais informações institucionais.Apoiar o fluxo de atendimento e promover a organização do espaço físico, quando necessário.Identificar e encaminhar demandas específicas ao setor responsável.Contribuir para a excelência no atendimento e experiência do público.Auxiliar portadores de necessidades especiais. Solicitar ao CCO (Centro de Controle de Operação) apoio em caso de necessidade relacionadas ao atendimento ao público.RequisitosInglês ou Espanhol em nível avançado em conversaçãoConhecimento em outro idioma além do inglês e espanholEnsino médio completo – desejável curso superior em administração, Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, letras ou áreas relacionadasAcesso ao aeroporto de GuarulhosREQUISITOSCompetências comportamentais*:ComunicaçãoFoco no clienteProatividadeTrabalho em equipeGestão de conflitos Local de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: AuxiliarEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoBENEFÍCIOSVTVR