Description Somos mais que aeroportos A Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas negócios, mas também as pessoas e as regiões onde atuamos, oferecendo um novo patamar de qualidade e gerando experiências incríveis para passageiros e visitantes. Sua carreira na Zurich Airport Brasil: Nos aeroportos Zurich Airport Brasil você terá a oportunidade de ser protagonista de sua carreira. Somos um time apaixonado pela magia da aviação, que faz a diferença, age com respeito e empatia, e é comprometido com nosso negócio como se fosse o seu. Também somos apaixonados pela qualidade e aqui você atuará com profissionais altamente capacitados e engajados com o negócio e que lhe proporcionará desafios diários num ambiente seguro de trabalho que além de inspirador é incrível ❤️ Estamos em busca de novos tripulantes que embarquem com a gente nesse voo para construirmos juntos os mais admirados, eficientes e surpreendentes aeroportos do Brasil. Se você tiver interesse em escrever uma história de sucesso com a gente te convidamos a embarcar conosco em direção ao futuro ✈️ SomosZurichAirportBrasil Responsibilities Você será responsável por: Garantir uma excelente experiência ao passageiro e clientes, gerindo a conservação, a segurança e a ordem nas dependências do aeroporto; Prestar assistência, orientações e esclarecimento de dúvidas aos passageiros por meio de telefone e de forma presencial (circular pelas áreas em contato com o passageiro e cliente de forma dinâmica); Apoiar os clientes com alguma necessidade especial até as áreas das empresas aéreas; Garantir uma excelente experiência ao passageiro com um atendimento de qualidade; Apoiar e interagir com as Empresas Aéreas para melhoria de fluxos operacionais; Apoiar e interagir com os Cessionários Comerciais, para melhor atendimento aos usuários; Garantir organização e conservação do terminal de passageiros, reportando necessidade de limpeza e/ou manutenção para os responsáveis quando necessário; Circular pelas áreas do aeroporto a fim de identificar necessidade de auxílio aos passageiros; Executar os procedimentos específicos do setor Achados e Perdidos, conforme Instrução de Trabalho; Verificar as condições gerais dos ambientes, tais como limpeza, disponibilidade de lixeiras, carrinhos de bagagem, orientação dos passageiros e organização; Zelar pela segurança comunicando setor responsável em situações identificadas, qualidade de atendimento e satisfação do cliente; Executar outras atribuições de natureza similar, conforme necessidade. Prerequisites É necessário ter: Ensino médio completo; Experiência: 1 ano de experiência em atividade em área correlata; Seria ótimo se tivesse: Inglês fluente Espanhol. Buscamos uma pessoa que tenha: Comunicação assertiva; Cordialidade no atendimento; Proatividade; Perfil colaborativo; Adaptabilidade e disponibilidade para trabalhar em escalas; Ótimo relacionamento interpessoal; Tomada de decisão e percepção. Experiences Nossos benefícios são: Programa de Participação nos Lucros e Resultados; Plano Médico e Odontológico; GymPass; Seguro de Vida; Previdência Privada; Vale Alimentação ou Refeição; Vale Transporte ou Estacionamento; Licença Maternidade 180 dias; Licença Paternidade 20 dias; Modalidade de Trabalho Híbrido; No Dia do Aniversário Vale Day Off.