Desenvolvedor de Processos na Nuvem
O desenvolvedor de processos é responsável por criar soluções escaláveis e eficientes para as necessidades dos nossos clientes.
Nossa equipe busca alguém com experiência em ServiceNow e habilidades técnicas avançadas para desenvolver workflows, casos e playbooks.
Habilidades Técnicas Necessárias:
* Experiência comprovada em Business Rules, Script Includes e Client Scripts;
* Conhecimento em UI Actions, Flow Designer / Workflow Editor e Dashboards;
* Desenvolvimento de casos e integração de canais no CSM;
Diferenciais Desejáveis:
* Certificação ServiceNow: CSA (Administrador Certificado do Sistema) ou CAD (Desenvolvedor Aplicativo Certificado);
* Experiência com Power Platform, Microsoft 365 ou Azure Logic Apps.
Habilidades Comportamentais:
* Foco em experiência do cliente e eficiência de atendimento;
* Capacidade de comunicação com áreas de negócio;
* Proatividade e autonomia.
Formação acadêmica em Ciência da Computação, Engenharia ou Sistemas de Informação é preferível mas não obrigatória.