**Position**:
GERENTE DE LOJA - Ribeirão Shopping
**Profile**:
Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.
Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.
**A tua oportunidade**:
**MISSÃO DO CARGO**
Gerenciar a loja, o atendimento ao cliente, desenvolver pessoas, garantir a divulgação das campanhas e ações da loja e garantir as funções operacionais focando nos resultados;
Fomentar a missão, valores e cultura da empresa;
Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da Sephora.
**QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS**
**Experiência profissional**
- Experiência no Varejo;
- Desejável experiência no mundo de beleza.
**Qualificações**
**Conhecimentos, Habilidades necessárias**
- Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente;
- Análise crítica e raciocínio lógico;
- Conhecimento no pacote office.
**Nível de escolaridade**
- Ensino superior completo;
- Desejável conhecimento em língua estrangeira.
**Requisitos da função**
- Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de lojas de forma clara e objetiva;
- Realizar avaliações de desempenho, etc.;
- Ter disponibilidade e flexibilidade;
- Respeitar o código de vestimenta;
- Ter um atendimento consistente e confiável.
**Competências**
- Perfil comprometido e proativo;
- Foco no cliente;
- Trabalhar em equipe;
- Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora;
- Orientado a resultados/ações;
- Vontade de aprender.
**Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...**
- **As Pessoas.**Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos - pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.
- **A Aprendizagem.**Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.
- **A Cultura.**Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.
Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.
A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.
**_SEPHORA _**
**MAISON***:
- Sephora’s stores offer passionate beauty fans across the world a privileged freedom to touch and test products since 1969.
The House provides a superior selection of quality products and always keeps pace with the latest trends.
The house is built upon the exceptional talents of its beauty professionals who create a perfect environment for adventurous clients who want to experiment and learn.
With the innovative range of products in the Sephora Collection, its distinctive stores and bold commitment to new ideas, the House is always able to surprise and delight its clients.
At every touch point with its clients, in store and online, Sephora provides an unconventional approach which has made it the most loved beauty community in the world.