Competências:Conhecimento no Pacote Office e ferramentas Google;Excel básico ou intermediário;Sem experiência no cargo ou até 1 ano de experiência;Boa escrita e comunicação;Atividades:Coleta dos arquivos eletrônicos de faturas com nota fiscal nos sites das operadoras de telecom e/ou canais de atendimento dosponíveis;Processamento de arquivos e validação dos relatórios gerados;Correção dos erros no acesso online das operadoras;Auditoria de cobranças indevidas nas contas enviadas aos clientes;Gerenciamento de atividades em plataforma de helpdesk;Participação em reuniões da empresa pertinentes ao setor;Registro em arquivos complementares das atividades realizadas no dia a dia.Atendimento ao cliente em dúvidas pertinentes as suas faturas de telecom;