Alô profissionais de atendimento: vaga novinha entrando pra jogo.
Se você possui paixão por marketing, se comunica com clareza e objetividade e tem habilidades interpessoais excepcionais, essa vaga é para você
Responsabilidades:
* Ser o principal ponto de contato entre a agência e os clientes;
* Atender às solicitações dos clientes de forma eficiente e profissional;
* Gerenciar as expectativas dos clientes e garantir sua satisfação;
* Resolver problemas e conflitos de forma eficaz;
* Construir e manter relacionamentos duradouros com os clientes;
* Comunicar o status dos projetos aos clientes de forma regular;
* Auxiliar nas demandas de gestão de projetos;
* Criar e executar ações de encantamento do cliente;
* Identificar e gerenciar riscos potenciais.
Requisitos (atenção aos 3 primeiros):
* Residir em Blumenau;
* Disponibilidade para atuar de forma híbrida 2x na semana (quartas e sextas);
* Experiência com atendimento em agências;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Habilidades de organização e gerenciamento de tempo.