A China Mobile International Limited (CMI) é uma subsidiária integral da China Mobile. Com o objetivo de oferecer serviços melhores e atender à crescente demanda do mercado internacional de telecomunicações, a China Mobile estabeleceu a CMI em dezembro de 2010, com sede em Hong Kong, China. A CMI expandiu sua presença para 39 países e regiões. Estamos em busca de um(a) estagiário(a) proativo(a) para integrar nosso time no Rio de Janeiro. Responsabilidades: Apoiar no atendimento técnico presencial e remoto (help desk) aos usuários finais de empresas clientes;
Auxiliar no diagnósticoe resolução de problemas básicos de hardware, software e conectividade de rede;
Prestar suporte inicialna configuração de equipamentos de rede (switches, roteadores e firewalls);
Apoiar atividades relacionadas à configuração de redes VoIP e segmentação de VLANs;
Contribuir na elaboração e atualização de documentação técnica e procedimentos internos;
Auxiliar em atividades de migração lógica e física, acompanhando janelas de mudança e seguindo orientações da equipe. Requisitos: Inglês avançado, considerando atuação em ambiente multicultural com clientes internacionais;
Estar cursando Ensino Superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
Conhecimentos básicos em redes IP, roteamento e segmentação de redes, incluindo noções de VLANs e topologias de redes corporativas;
Familiaridade com equipamentos de rede, como switches, roteadores e firewalls;
Conhecimento em Python para automação de processos e tratamento de dados;
Lógica de programação ebom raciocínio analítico;
Conhecimento em sistemaoperacional Windows e pacote Office;
Diferenciais: Experiência prévia com suporte técnico ou help desk;
Conhecimento em firewalls Fortinet e Huawei e Switches Cisco;
Familiaridade c