Gerente de projetos sap

Estamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Serviços SAP Sênior.


O que você fará

Se responsabilizará por acelerar as entregas de sustentação, gerenciar atividades de AMS/Sustentação, conduzir workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS e avaliar impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações.


Responsabilidades

* Garantir a melhoria contínua das entregas de sustentação;
* Gerenciar atividades de Atendimento ao Cliente (AMS) e sustentação;
* Conduzir workshops com a equipe para treinar processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliar o impacto das melhorias em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Avaliar conhecimento transferido (KT) e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
* Fomentar a proatividade na sugestão de melhorias de processo e implementação para evolução;
* Monitorar indicadores de Nível de Serviço (SLA);
* Monitorar resultados da Equipe/Colaborador.


Quais são os requisitos

Para este cargo, buscamos um profissional com conhecimento avançado em SAP e experiência em liderança de time. O ideal é que você tenha habilidade em gerenciar equipes multidisciplinares, trabalhar em ambientes dinâmicos e seja capaz de resolver problemas complexos.


Requisitos

* Experiência em líderes de projeto e times;
* Conhecimento avançado em SAP;
* Habilidade em gerenciar equipes multidisciplinares;
* Aptidão em trabalhar em ambientes dinâmicos;
* Capacidade de resolver problemas complexos.


Benefícios

Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e diversificado, com acesso a recursos e ferramentas de ponta. Além disso, poderá contribuir para o crescimento e desenvolvimento da empresa, sendo valorizado por suas habilidades e competências.


Benefícios

* Oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e diversificado;
* Acesso a recursos e ferramentas de ponta;