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Analista serviços telecom i

Curitiba
Claro
Anunciada dia 15 junho
Descrição

**Responsabilidades e atribuições**
**O que te espera no dia a dia**:

- Realizar a gestão junto as empreiteiras da construção de acesso próprio e de terceiros
- Realizar, quando necessário, a configuração e atualização de versão de equipamentos de acesso de todas as tecnologias
- Indicar os recursos necessários à construção do acesso, interagir com GLR para cumprimento do SLA e alternativas em caso de escassez de recursos
- Elaborar o Esquemático de fusão com base nas informações anteriormente emitidas no pré projeto e com os dados levantados através da vistoria em campo
- Solicitar o Projeto de Rede junto a DATACOM (Geração de IP)
- Realizar testes com as equipes de campo, providenciando abertura de chamado SGC para inserção de rabicho e subida de elemento nas respectivas gerências, bem como provendo todo o suporte técnico necessário a essa operação, provendo todo o suporte técnico às equipes de campo das empreiteiras, atuando técnicamente para identificação de falhas e concorrendo para a sua resolução
- Controlar o SLA da fase
- Apoiar à empreiteira na resolução de problemas junto aos órgãos públicos e mesmo clientes
- Analisar e tratar pendências de construção inseridas no WF1 pelas empreiteiras
- Solicitar cálculo de enlace rádio (projeto)
- Analisar, criticar e validar os relatórios e documentos de construção elaborados pela empreiteira, aprovando o OS ou devolvendo para correção
- Recolher a documentação pertinente para regularização dos casos de acesso rádio e VSAT junto a ANATEL e share point destinado a esse fim
- Analisar e aprovar financeiramente a OS emitida de acordo com a execução em campo
- Providenciar auditoria da construção em casos específicos
- Solicitar, emitir, executar, concluir e tratar pendências de OTS de acesso
- Providenciar cadastro no portal NET e acompanhar andamento de acessos BSOD, BLC e GPON MULTIMERCADO
- Providenciar interface com SNOA para acesso de terceiros e acompanhar andamento do processo
- Elaborar a meta de construção semanal para as empreiteiras
- Controlar o desempenho das empreiteiras
- Efetuar a abertura de CRQ para acesso aos sites da Claro
- Atualizar históricos e pendências dos acessos nos sistemas da EBT (PORTAL/CLA/GAIA/ STAR21/ GP/ETC)
- Acompanhar e finalizar o encerramento da construção do acesso nos sistemas corporativos (SGC/CLA/ESTAÇÃO 21/ETC)
- Fazer a atualização dos acessos no sistema GP
- Controlar a ocupação dos cabos ópticos e metálicos de SC nos sistemas específicos (GP/GRADE21)
- Atualizar o esquemático junto aos sistemas de gerências após instalação e desativações
- Interagir com a área de rede externa para adequação de rede quando se fizer necessário
- Analisar, criticar e aprovar/rejeitar o projeto e orçamento enviados pela empreiteira para cada pedido realizado
- Acionar TI através de chamado no ITP para resolução de problemas de interfaces lógicas CLA e afins
- Simular técnicamente em bancada o funcionamento de estrutura de acesso visando diagnosticar problemas originados em campo
- Inserir no share point os custos unitários de acesso
- Fazer a reserva no SAP do equipamento definido para a construção do acesso
- Acompanhar a liberação de equipamentos junto a área de logística

**Requisitos e qualificações**
**Buscamos alguém que**:

- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:

- Residir em Curitiba
- CNH: Obrigatório (poderá ter necessidade de viajar)
- Formação: Desejável Curso superior em telecomunicações, eletrônica, eletroeletrônica, eletromecânica, mecatrônica, informática, informática industrial, redes de computadores, eletrotécnica ou cursos afins desde que compatíveis com a função.
- Conhecimentos específicos: Conhecimento do pacote office é obrigatório, com ênfase em Excel intermediário

**Informações adicionais**
**Detalhes da vaga**:
Na **Claro, pessoas é um dos nossos valores.
** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:

- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
**Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colabor

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