Realizar atendimento e agendamentos presenciais e/ou online aos clientes das clínicas;
Prestar informações e orientações sobre o funcionamento do setor presencial e/ou online;
Realizar liberações para atendimento aos clientes, conferindo dados de cadastros, coberturas, carências, liberações de guias e encaminhar o paciente para o atendimento da especialidade definida presencial e/ou online;
Digitalizar e arquivar os documentos recebidos conforme rotina e fluxo do serviço presencial e/ou online;
Esclarecer dúvidas dos clientes referentes à validade, liberação de guias e atendimentos presencia e/ou online;
Auxiliar os clientes nofluxo correto de atendimentos presencial e/ou online;
Zelar pela ordem e organização da recepção;