Se você busca um ambiente dinâmico e desafiador para aplicar suas habilidades administrativas, a Security é o lugar ideal para você. Com mais de 45 anos de experiência no mercado e presença em mais de 900 municípios, somos líderes em gestão de pessoas e oferecemos uma oportunidade única para desenvolver sua carreira. Objetivo do Cargo: Atuar como elo estratégico entre a Security e um grande cliente, garantindo a excelência operacional, a gestão eficiente dos postos de trabalho e a implementação de soluções de segurança alinhadas às necessidades do cliente. Principais Responsabilidades Gestão Operacional e Relacionamento com o Cliente: - Gerenciar a conta, assegurando a entrega de serviços conforme os padrões acordados. - Servir como ponto de contato entre a Security e o cliente, propondo soluções técnicas e operacionais. - Coordenar ações de segurança em eventos. - Visitar regularmente as unidades para garantir a conformidade operacional e promover melhorias. Gestão de Segurança e Incidentes: - Elaborar e revisar o Plano de Ação de Emergência e Mitigação de Incidentes. - Monitorar e analisar registros de ocorrências no sistema ONTIC, propondo melhorias. - Conduzir treinamentos simulados com equipes operacionais. - Apresentar relatórios mensais de incidentes, ações corretivas e melhorias implementadas. Treinamento e Desenvolvimento: - Gerenciar os treinamentos obrigatórios da equipe Security conforme exigências do cliente. - Atualizar e revisar conteúdos com apoio da Universidade Security. - Planejar e executar treinamentos simulados e de gestão de risco. - Avaliar desempenho e propor ações de desenvolvimento para vigilantes e líderes. Compliance e Investigações: - Apoiar coordenadores na abertura e condução de investigações de compliance. - Propor estratégias investigativas e acompanhar entrevistas. - Reportar status de investigações ao RSM. Gestão de Indicadores e Relatórios: - Coletar e analisar KPIs operacionais, identificando desvios e propondo ações corretivas. - Elaborar relatórios trimestrais e semestrais para ES&P e coordenadores regionais. - Realizar análises de SLA, rotatividade e desempenho em reuniões mensais com coordenadores. Integração com Facilities e RH: - Manter comunicação ativa com coordenadores de Facilities sobre efetivo, entregas e necessidades operacionais. - Repassar comunicados internos da Security ao efetivo. - Garantir conformidade documental (PCMSO, PPRA, PO Security) para auditorias internas. Reuniões e Acompanhamentos: - Reuniões semanais com líderes de vigilância. - Acompanhamento das rondas e padrões operacionais. - Avaliação de incidentes pós-ocorrência com foco em melhoria contínua. Frequência de Visitas às Unidades: - Rio Grande do Sul: 2 vezes ao ano - Catalão: 2 vezes ao ano - SAPDC e C&F: 1 vez por mês - Florestal, Escritório Regional, R&D Center: semanalmente Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: - Espanhol (Intermediário) - Inglês (Avançado) Habilitação para dirigir: B Disponibilidade para viajar - Vale Alimentação - Cesta Básica - Convênio Médico - Convênio odontológico - Universidade Corporativa - Clube de benefícios Alelo - Descontos em parcerias