Buscamos um profissional para ser o elo entre a operação fabril e o time de desenvolvimento no sistema Tamba (Shopfloor). Será responsável por traduzir demandas da fábrica, dar suporte técnico (nível 1), organizar chamados e prevenir falhas, garantindo a continuidade das operações.Responsabilidades:Ser o responsável principal pelo sistema Tamba (Shopfloor), atuando como elo entre usuários da fábrica e a equipe de desenvolvimento.Levantar requisitos, validar melhorias e acompanhar o ciclo de vida das demandas ligadas ao sistema de produção.Documentar rotinas, atualizar o sistema de chamados e manter controle de inventário e movimentação de ativos de TI.Apoiar o time com rotinas administrativas, organizando informações que garantam a rastreabilidade e continuidade dos serviços.Prestar suporte técnico de primeiro nível em notebooks, desktops, dispositivos móveis e rede local.Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TI.Instalar e configurar software e hardware conforme os padrões da empresa.Escolaridade:Ensino técnico completo em TI ou estar cursando graduação na área de tecnologia.Competências Técnicas:Conhecimento em instalação e manutenção de computadores (hardware e software).Conhecimento básico em redes (cabeamento estruturado, configuração de switches e roteadores).Conhecimentos básicos em gestão de projetos serão um diferencial importante, considerando o papel de interface técnica com as áreas envolvidas.Competências Comportamentais:Facilidade de comunicação para interagir com usuários operacionais e técnicos.Capacidade de organização, autonomia e iniciativa para atuar como responsável por sistema crítico de chão de fábrica.Benefícios:Participação nos Lucros e Resultados;Assistência médica;Assistência odontológica;Gympass;Day Off;Auxílio Creche;Vale Alimentação;Vale Refeição;FretadoSeguro de vida.Local de trabalho: Manaus - AMO Grupo ELSYS é um grupo brasileiro de tecnologia que há mais de 35 anos fornece soluções tecnológicas no Brasil, para países da América Latina, Estados Unidos e África. Seu portfólio conta com produtos e serviços para TV, Internet, Segurança Inteligente e Inteligência Artificial que, juntos, oferecem uma experiência completa de vida conectada e sustentável, além de soluções empresariais em segurança profissional, infraestrutura para provedores e manufatura.