Vaga: Auxiliar de CobrançaLocal: Presencial Unidade: Campus Unianchieta - JUNDIAÍ Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Auxiliar de Cobrança para atuar na negociação e recuperação de créditos junto a alunos e ex-alunos da instituição.Este profissional terá contato direto com responsáveis financeiros, alunos e, eventualmente, advogados representantes, sendo responsável por conduzir negociações e acompanhar acordos realizados.A função exige boa comunicação, organização, postura firme e foco em resultados, além de habilidade para lidar com negociações e resolução de problemas. Principais responsabilidadesRealizar cobrança e negociação de débitos com alunos inadimplentes, por meio de e-mail, WhatsApp, telefone ou atendimento presencial.Levantar e conferir valores devidos no sistema, garantindo a validade da cobrança em alinhamento com o Departamento Jurídico.Formalizar acordos de renegociação e acompanhar assinatura de minutas e pagamento de entradas.Gerar boletos e links de pagamento (pix ou cartão) para quitação ou parcelamento das dívidas.Solicitar informações complementares a áreas internas (Jurídico ou Acadêmico) quando necessário para viabilizar negociações.Alimentar sistemas de controle, incluindo negativação ou baixa de inadimplentes.Elaborar relatórios e planilhas de acompanhamento, monitorando resultados e fluxo de acordos realizados.RequisitosEnsino médio completo.Boa comunicação verbal e escrita.Habilidade de negociação e persuasão.Organização e atenção a detalhes.Capacidade de trabalhar com metas.Competências desejadasInteligência emocionalProatividadeComprometimentoTrabalho em equipeFoco em resultadosFlexibilidadeDiferencial: experiência com cobrança, negociação ou atendimento ao público.