Job descriptionVice-Presidência: B2CLocal de Trabalho: Loja Vivo Niterói PlazaEntender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e multiplicar o conhecimento de tecnologia, produtos e serviços através de uma experiência encantadora ao cliente.Main responsibilitiesRecepcionar o cliente quando chega na loja e auxiliá-lo na emissão da senha para atendimento.Realizar a venda de serviços rápidos como acessórios, recarga e troca de chip, sempre que não houver fila para emissão de senha.Apoiar na consulta rápida de informações básicas como titularidade, status da linha, cobertura da fixa e disponibilidade de produtos em estoque, a fim de otimizar o atendimento.Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.Requirements and skillsEnsino Médio completoAdditional informationVeja o que ofereceremos para você: Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida; celular corporativo; plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel, incluindo 5G; descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps; bônus ou PPR anual; plano de previdência privada; subsídio para despesas com escola, creche ou babá; ambiente que respeita sua personalidade; flexibilidade de horário; dia de folga no aniversário; programa de voluntariado corporativo; parcerias com instituições de ensino; oportunidades de crescimento nacional e internacional; programas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros. Todas as vagas são para pessoas com deficiência e/ou reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.
#J-18808-Ljbffr