Estamos em busca de um(a) **Gerente de Relacionamento** para cuidar da nossa base de clientes, garantindo uma jornada positiva e contínua, ampliando resultados e fortalecendo vínculos estratégicos de longo prazo. Aqui, você será peça-chave para impulsionar o crescimento junto aos clientes, atuando com visão consultiva, proximidade e foco em gerar valor.
- Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!_
- Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?_
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Levar novidades, atualizações e melhores práticas ao cliente, promovendo engajamento e expansão do uso da solução;
- Realizar a venda consultiva de produtos e serviços complementares, conectando oportunidades ao momento do cliente;
- Garantir o encaminhamento ágil de demandas operacionais (chamados, dúvidas contratuais, faturamento, aditivos, entre outros);
- Acompanhar o cliente durante o projeto de implantação, alinhando expectativas e reforçando a proposta de valor;
- Estimular participação em eventos, workshops e webinars, fortalecendo relacionamento e evolução do cliente;
- Trabalhar em conjunto com o time de CS no acompanhamento do Plano Evolutivo, gerando novas oportunidades de negócio;
- Atuar nas tratativas de cancelamento, suspensão ou redução contratual, construindo planos de reversão e envolvendo áreas parceiras quando necessário.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Experiência comprovada em vendas consultivas e complexas no mercado B2B;
- Atuação anterior em empresas de tecnologia, SaaS ou soluções corporativas;
- Visão de negócio, capacidade de mapear dores e gerar soluções alinhadas aos objetivos do cliente;
- Conhecimento e prática com metodologias de vendas (Solution Selling, SPIN, GPCT, etc);
- Excelente comunicação, negociação e gestão de conflitos e relacionamento com executivos e stakeholders;
- Disponibilidade para viagens e possuir veículo próprio.
**Diferenciais**:
- Experiência com vendas de ERP;
- Experiência em setores como indústria, agronegócio, distribuição ou serviços;
- Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui! Topa o desafio?_
**Benefícios que vão além da Jornada Sankher**
Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.
Vale Alimentação/Refeição (Caju)
Auxílio saúde
Day OFF no Aniversário
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Guapeco
**Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para**
Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.
Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.
**SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA**
Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.
**Nosso propósito é claro**: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.
**Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.