Coordenador de OperaçõesSe você é uma pessoa visão sistêmica, agilidade na tomada de decisão e forte liderança orientada a resultados, então esta é uma oportunidade perfeita para você!Como Coordenador de Operações, você será responsável por:Liderar, desenvolver e avaliar equipe responsável pela operação;Assegurar operação estável e contínua da rede que atende todas as escolas monitoradas;Estabelecer e acompanhar KPIs e SLAs de atendimento de bilhetes;Implantar melhorias técnicas e procedimentos visando eficiência e prevenção de falhas;Coordenar interações com provedores, fornecedores e áreas internas envolvidas;Preparar e apresentar relatórios de desempenho, riscos e resultados.Requisitos:Experiência em gestão de pessoas, operações de rede ou infraestrutura crítica;Experiência comprovada na liderança de equipes técnicas;Conhecimento em redes (protocolos, roteamento, switching, segurança, links);Vivência com ferramentas de monitoramento;Capacidade comprovada de gestão de crises e tomada de decisão sob pressão;Habilidades de comunicação, negociação e relacionamento com stakeholders internos e externos;Ensino superior completo.Diferenciais Desejáveis:Experiência com ambientes de grande escala;Conhecimento em gestão de projetos e metodologias de melhoria contínua.Sobre a Função:A função é responsável por garantir a estabilidade e continuidade da rede que atende as escolas monitoradas. É um papel de alta complexidade, exigindo habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.Benefícios:Além do salário competitivo, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de aprender e crescer com a empresa.Ouça Mais sobre Nós: