Descrição do Cargo
O cargo visa garantir a satisfação dos clientes, proporcionando um atendimento de qualidade e personalizado.
Atividades:
* Garantir a execução das metas comerciais do posto, através da gestão eficaz da equipe e dos processos operacionais;
* Assegurar a segurança e a eficiência na operação do posto, visando minimizar as perdas e manter os padrões de excelência;
* Auxiliar na capacitação e treinamento dos colaboradores, promovendo a qualificação e a motivação da equipe;
* Realizar o atendimento aos clientes com empatia, gentileza e rapidez, visando fidelizar e reter os clientes;
* Garantir a aderência às normas e procedimentos estabelecidos pelos manuais do negócio;
* Desenvolver habilidades para liderança e gerenciamento, visando se tornar um líder natural da unidade.