Vagas turno da tarde: Segunda a quinta das 15:30 as 22 hs.
Sexta e Sábado das 14 as 22 e domingos ou feriados que estiver na escala, das 13:45 as 22 HsObjetivo do cargo:Atender e prestar um excelente serviço ao cliente, promovendo os produtos da loja de maneira consultiva, contribuindo para a fidelização do cliente e o atingimento das metas de vendas da equipe.Principais responsabilidades:Recepcionar os clientes de forma cordial, identificando suas necessidades e oferecendo os produtos adequados;Estar de prontidão para abordar o cliente que está parado em frente a vitrine.Atendimento via redes sociais, aplicativo conecta, ligação de relacionamento com o cliente.Manter-se atualizado sobre as características dos produtos (tamanhos, cores, tecidos, tendências etc.);Demonstrar produtos e sugerir combinações ou acessórios;Realizar vendas com foco nas metas individuais e coletivas;Emitir pedidos, registrar vendas no sistema e auxiliar no processo de pagamento;Realizar trocas, quando necessário, seguindo a política da loja;Manter a organização e a limpeza do espaço de vendas e estoque;Participar da arrumação de vitrines, provadores e exposição de produtos;Realizar limpeza de loja,cabides, araras, e demais itens necessáriosApoiar no recebimento de mercadorias, organização e controle de estoque;Prestar atendimento pós-venda sempre que necessárioRequisitos:Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior cursando em áreas relacionadas);Experiência anterior em vendas ou atendimento ao público, preferencialmente no setor de moda;Boa comunicação, simpatia, pró atividade e senso de organização;Habilidade para trabalhar em equipe e com metas;Conhecimentos básicos de informática (para uso de sistema de vendas e caixa).
Diferenciais:Experiência com moda ou consultoria de estilo;Cursos de atendimento, vendas ou técnicas de visual merchandising.Quais são as funções, atividades e atribuições?
Atende aos potenciais clientes usando técnicas de vendas e de negociação para conduzi-los até o fechamento da venda.
Faz atendimentos nos contextos de pós-vendas para auxiliar com a fidelização.Presta consultoria sobre o produto ou serviço, tirando dúvidas, fazendo demonstrações e distribuindo amostras.Pode atender aos clientes presencialmente, por telefone e também por canais digitais, como por exemplo: email, redes sociais, Whatsapp e etc.Na maioria dos casos, o vendedor de loja lida com metas diárias, semanais ou mensais de vendas.
Portanto, sua missão é realizar atendimentos com uma comunicação persuasiva e atraente, da qual consiga convencer sobre o valor do produto ou serviço.Além das funções relacionadas ao atendimento do público, dependendo do local onde estiver atuando, também pode assumir atividades relacionadas à controle e fechamento de caixa, controles de estoque, organização de vitrines, montagem de manequins, embalagens e etc.Em seu dia a dia, assume atribuições como:Atender aos clientes que chegam nas dependências da lojaCumprir com metas de vendas determinadas pelo supervisorAuxiliar com a organização da loja e estoqueResponder a mensagens de clientes nas redes sociaisAbordagem de clientesAdministrar carteiras de clientesAuxiliar com os controles de estoque e etc.Principais atividades e responsabilidadesAtender os clientes que entram na loja, mostrando as peças nos tamanhos e cores escolhidas;Organizar diariamente o estoque, deixando os produtos dispostos de maneira fácil para todos os vendedores acharem;Fechar diariamente o caixa ao fim do expediente;Limpar e organizar constantemente a loja, (prateleiras, cabides,araras, espelhos, piso, provador, e demais áreas que necessitarem de limpeza), a fim de torná-la o mais atrativa possível para potenciais clientes.
Quando necessário, passar as roupas que ficarão expostas;Repassar os pedidos de ajustes de peça para os(as) costureiros(as) parceiros(as)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteExperiência:Atendimento ao Cliente (Obrigatório)