A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!
Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!
Buscamos um(a) profissional para liderar as equipes administrativas das recepções e da rouparia do Hospital Unimed Campinas, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência dos processos operacionais.
Responsabilidades e atribuições
* Liderar as equipes de recepção e rouparia, acompanhando as rotinas operacionais;
* Gerir escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto da equipe;
* Realizar integração, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;
* Monitorar indicadores, qualidade do atendimento e tempo de espera dos pacientes;
* Atuar na resolução de conflitos e no suporte às equipes em situações de contingências;
* Acompanhar processos administrativos, auditorias e interface com setores de apoio;
* Supervisionar agestão do enxoval hospitalar e os processos relacionados à lavanderia;
* Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a excelência dos serviços e a segurança do paciente.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
* Experiência com liderança de equipes administrativas, preferencialmente na área da saúde.
* Vivência em atendimento ao cliente e gestão de processos operacionais.
* Conhecimento em gestão de escalas, indicadores e rotinas administrativas.
* Pacote Office intermediário.
* Disponibilidade para atuar de segunda à sexta, das 8h às 17h.
Informações adicionais
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio academias
* Auxílio estacionamento
* Vale Transporte Auxílio
* farmácia
* Programa de treinamentos
* Seguro de vida
* Vale Refeição
* Vale Alimentação