Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro! O nosso universo conta com 10 mil colaboradores, 5 marcas, mais de 600 lojas, 2 centrais de produção, 6 centros de distribuições e 1 contact center. Essa variedade de negócios nos permite estar presente no dia a dia e fazer parte da vida de milhares de pessoas, há mais de 40 anos. Objetivo do Cargo: O Gerente de Mídia Digital será responsável pela gestão de todas as estratégias de mídia digital paga, abrangendo campanhas de performance e ações de fidelização. Este profissional também terá responsabilidade direta pela área de CRM, experiência do usuário (UX) e pela implementação e otimização de estratégias de fidelidade, com o objetivo de aumentar o engajamento, a retenção de clientes e o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas digitais. Suas atividades serão: Gestão de Mídia Digital Paga: o Planejar, executar e otimizar campanhas de mídia digital paga em plataformas como Google Ads, Facebook Ads, Instagram, LinkedIn, TikTok, entre outras. o Analisar e monitorar os KPIs de desempenho das campanhas, garantindo o atingimento das metas de conversão e ROI. o Desenvolver estratégias de segmentação de audiência para maximizar o impacto das campanhas de mídia paga. o Controlar o orçamento de mídia digital, garantindo o uso eficaz dos recursos e a alocação estratégica de investimentos. Fará a gestão dos temas abaixo: - Gestão de Fidelidade e CRM: o Coordenar e executar ações de fidelização de clientes, utilizando ferramentas de CRM para melhorar a experiência e retenção dos clientes; o Criar campanhas de e-mail marketing, SMS, push notification, e outros canais de comunicação para engajar e reter a base de clientes; o Analisar dados de comportamento dos clientes e implementar estratégias personalizadas de acordo com as necessidades de diferentes segmentos. - Experiência do Usuário (UX): o Trabalhar de perto com as equipes de design e desenvolvimento para garantir que a experiência do usuário nas plataformas digitais seja otimizada para conversão e satisfação; o Realizar testes A/B e outros métodos de pesquisa para melhorar as páginas de captura, landing pages, e demais pontos de contato digitais. - Mídia de Performance: o Monitorar e otimizar campanhas de performance digital para garantir o melhor desempenho possível com foco em metas de vendas, leads, ou outros objetivos de conversão; o Analisar dados analíticos, gerar relatórios e realizar ajustes estratégicos baseados nos resultados de campanhas anteriores; o Identificar oportunidades de novas plataformas e canais para maximizar os resultados das ações de mídia de performance. Você precisa ter: • Experiência em mídia digital paga, CRM e fidelização de clientes; • Sólido conhecimento das principais plataformas de mídia digital e ferramentas de análise de dados; • Possuir experiência no segmento varejista, preferencialmente em foods; • Capacidade analítica e orientada a resultados, com foco em performance; • Excelente comunicação e habilidade de trabalho em equipe multidisciplinar. Seria legal se você tivesse: • Conhecimentos em UX/UI e otimização de conversões; • Experiência com estratégias de CRM, automação de marketing e ferramentas de fidelidade. Modelo de Trabalho: Segunda a sexta – 100% presencial. Local de Trabalho: Morumbi – SP. LI-Onsite