VP : VP Engenharia e Servicos ao Cliente
Diretoria: DIR SERVICOS AO CLIENTE SP CAPITAL
**Local de Trabalho**: São Paulo - SP
Padrão de excelência nas instalações e nos serviços, são as matérias-primas de quem atua na Operação da Telefonica.
Estamos na busca de profissionais para instalação e reparo de serviços de Dados ao cliente B2B.
Se identificou? Então esta oportunidade é para você.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Despacho para os atendimentos de implantação e reparo das atividades de campo da Esteira Comum.
- Será responsável pelas atividades de despacho nas implantações e reparo, prestando apoio aos técnicos de campo, como abertura de horário, liberação de acesso, interface com as áreas de serviços, pós-venda, cliente e centro de operações.
- Será responsável também pelo monitoramento do tempo das atividades e registro das atividades nos sistemas da empresa.
- Além disso, realizará as baixas com informações de validação do cliente e validação de senha registrada pelo centro de Operações.
- Terá como superior imediato o supervisor de implantação ou reparo.
**Requisitos e qualificações**:
- Ensino médio completo.
- Experiência em gestão de monitoramento em gestão de serviços.
- Experiência em pacote office.
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!