Conheça a Vaga de Gestão Operacional
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* Descrição da Vaga:
* A vaga de Gestor(a) de Operações visa atender às necessidades dos clientes finais, com foco em Cloud, Data e Segurança.
Funções do Cargo:
* Gestão de operações e projetos de clientes finais.
* Gestão de relacionamento, expectativas e interface com o cliente final.
* Atuação como ponto de contato do cliente, sendo responsável por todo o ciclo de vida do cliente.
* Gestão de relacionamentos e expectativas com stakeholders.
* Gerenciamento da saúde financeira (P&L) e operacional das operações/projetos.
* Gerenciamento de riscos e problemas das operações/projetos.
* Suporte à área comercial para dimensionar custos/estratégia de entrega.
* Apoio a outras áreas da empresa para garantir experiência única ao cliente.
* Governança/KPIs das operações/projetos.
* Consolidação de P&L (gerenciamento de previsões/contas a receber).
* Liderança em processo de venda complementar.
* Coordenação de múltiplos projetos com times presenciais e remotos.
* Trabalho eficaz em ambiente dinâmico com mudanças de prioridades.
* Liderança em processo de melhoria contínua.
Requisitos do Candidato:
* Graduação completa.
* MBA/Pós (preferencial).
* Inglês avançado/espanhol avançado.
* Conhecimentos sólidos em gerenciamento de projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e operações (metodologia ITIL).
* Conhecimentos em projetos/operações de tecnologia (Redes de Computadores, Comunicações Unificadas, Wireless, Segurança, Cloud, Big Data & Analytics).
* Capacidade de desafiar, motivar e recomendar equipes.
* Perfil orientado a resultados.
* Sólida habilidade em comunicação escrita e verbal.
* Experiência com estratégia centrada no cliente (opcional).
* Disponibilidade para viagens.
Modelo de Trabalho:
Híbrido.
Benefícios:
* Plano de saúde.
* Plano odontológico.
* Vale refeição e alimentação.
* Previdência privada.
* Seguro de vida.
* Auxílio creche.
* Vale transporte.
* Programa de apoio ao profissional.
* Wellhub.
* Dia de aniversário off.