Gerenciar o funcionamento diário do site de pedidos (B2B), garantindo disponibilidade, estabilidade e boa usabilidade.Monitorar falhas, bugs, lentidão ou inconsistências no sistema, acionando fornecedores ou times técnicos quando necessário.Validar atualizações, correções e novas funcionalidades antes de disponibilizá-las para a rede.Cadastrar, revisar e manter : produtos, preços, regras comerciais (mínimos, campanhas, cashback, elegibilidade etc.), condições específicas para perfis de revendedoresApoiar a configuração de campanhas comerciais no site (ex. : datas, regras, comunicação visual, restrições).Atuar como voz do revendedor dentro da plataforma, identificando pontos de fricção na jornada de compra.Coletar feedbacks da rede e propor melhorias contínuas de navegação, fluxo e comunicação.Criar e manter materiais de apoio (tutoriais, FAQs, vídeos curtos ou comunicados).Acompanhar indicadores como : acessos, conversão, erros de pedido, abandono, utilização por perfil de revendedorGerar análises e insights para evolução da plataforma e apoio às decisões do time comercial.Apoiar integrações com CRM, ERP ou ferramentas de BI, quando aplicável.Ser o ponto focal entre : fornecedor da plataforma / TI, comercial, operações, marketingTraduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais claros.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia com : plataformas digitais, e-commerce ou sistemas de pedidos (B2B ou B2C);Boa compreensão de : jornada do usuário, regras comerciais, operação digital.Informações adicionaisAssistência Médica;Assistência Odontológica;Cesta Básica ou Vale alimentação;Restaurante na empresa;Academia na empresa;Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz);Segunda a sexta das 08h as 18hModelo de trabalho : 100% presencial na região de Itapevi.Criar um alerta de emprego para esta pesquisaAnalista de Ecommerce Pleno • Jandira, São Paulo, Brazil
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