Requisitos
• Ensino superior completo;
• Experiência comprovada em relacionamento com clientes e desenvolvimento de parcerias estratégicas;
• Vivência com análise de dados e construção de relatórios e de projetos;
• Disponibilidade para atuação de segunda a sexta, das 9h às 19h, com eventuais demandas aos finais de semana;
• Posição 100% presencial.
Responsabilidades
• Gerenciar e atualizar dados da base de clientes;
• Estabelecer, alinhar e desenvolver parcerias com empresas, instituições e demais stakeholders;
• Criar e manter um relacionamento contínuo com a base de clientes, promovendo uma experiência positiva com a marca;
• Planejar e executar ações que fortaleçam o vínculo entre marca e cliente;
• Analisar o comportamento dos clientes ao longo de seu ciclo de vida, gerando insights estratégicos com foco em retenção, fidelização, engajamento e aumento de vendas;
• Atender clientes com excelência, identificando necessidades e oportunidades de melhoria.
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