Estimado candidato(a), Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de suporte Júnior para integrar nosso time. A pessoa será responsável por garantir informações estratégicas e confiáveis para apoiar a tomada de decisão da área logística, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos. Requisitos: Graduação completa em Engenharia da Computação, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Mínimo de 3 anos de experiência na área de hardware (impressoras, plotters e notebooks). Inglês intermediário a avançado (uso em rotinas técnicas e comunicação com times internacionais). Certificação em Servidores Windows. Responsabilidades: Realizar a gestão remota de filas em ferramentas de ITSM. Efetuar transbordo de demandas entre times e níveis de atendimento. Executar configuração de equipamentos de impressão (impressoras, plotters e notebooks). Acompanhar atividades até a resolução completa das solicitações. Atuar em projetos de implementação de clientes e atualizações de parque tecnológico. Manter comunicação com equipes internacionais, utilizando o inglês como idioma principal em algumas interações. Conhecimentos Técnicos Certificações complementares na área de hardware ou tecnologia. Experiência com equipamentos e ferramentas HP. Conhecimento em configuração SMTP e setup remoto de impressoras. Vivência em sistemas remotos e em nuvem. Experiência prévia em suporte a MPS (Managed Print Services). Nós oferecemos: - Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante. - Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional. - Um time dedicado e comprometido com a qualidade do serviço. Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo. Equipe de Recrutamento da CUPRH. LI-Onsite