Aqui na Provu, **foco**, **responsabilidade**, **cooperação**, **comunicação** e **respeito** são nossos principais valores. Sabemos que essas características vão impactar não só na nossa entrega para os clientes, mas também nas relações que construímos dentro e fora da empresa!
Nosso ambiente é inclusivo e trabalhamos para que seja cada vez mais diverso em gênero, raça, PCD, orientação sexual e emocional, faixa etária e regionalidade. Queremos tornar a Provu um lugar onde é possível se sentir à vontade para ser quem se é e aprendermos uns com os outros profissional e pessoalmente!
Então, se você compartilha desses valores e se identifica com a missão de revolucionar o crédito no Brasil, que tal se inscrever na nossa vaga? Vamos adorar conhecer melhor o seu perfil e conferir se você dá match com a gente! :)
**Responsabilidades e atribuições**
Responsabilidades e atribuições:
- Negociar com clientes inadimplentes no canal receptivo (canais telefônicos e de texto - chat/whatsapp), dívidas em atraso de **Empréstimo Pessoal** e **Boleto Parcelado**, **sem garantia**. (dívidas de todos os atrasos).
- Contatar de forma ativa através de discador automático ou discagem manual clientes inadimplentes para negociação de dívidas em atraso de **Empréstimo Pessoal** e **Boleto Parcelado**, **sem garantia**. (dívidas de até 90 dias).
- Gerar boleto para promessas de pagamento, via sistema integrado (CRM), para recebimento pontual dos acordo da dívida em aberto.
- Fazer **contatos preventivos** para pagamento de acordos, e contatos para **repactuação de acordos**.
- Registrar todas as atividades dentro do sistema integrado (CRM).
**Requisitos e qualificações**
Requisitos e qualificações:
- Ensino médio completo (obrigatório) / Ensino superior cursando (desejável)
- Experiência prévia em operações de cobrança (desejável)
- Pacote Office Básico (obrigatório)
- Noções de matemática financeira (desejável)
**Informações adicionais**
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Refeição/Alimentação;
- Bônus anual mediante atingimento de metas organizacionais e individuais;
- Acesso a diversas academias pela Total Pass e Gym Pass;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Auxílio-creche;
- Parceria com a Posher - Plataforma de Bem-estar;
- Convênio com o Sesc;
- Auxílio Educação;
- ProvuAcademy - Nossa universidade corporativa com trilhas de aprendizagem em parceria com a Alura;
- Cursos de inglês e espanhol com a plataforma Alura;
- Parcerias para descontos com a Mondial (Eletrodomésticos), Lowko (O sorvete impossível), Prontochef (Pratos rápidos e saudáveis), Yazigi (curso de inglês) e cursos de MBA;
- Day-off de aniversário;
- Estamos trabalhando no modelo híbrido.
Provu é a fintech que vive o Brasil e o **sonho dos brasileiros**. Tem vocação humana, enxerga as necessidades e entende os desejos de cada pessoa. Surgimos com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito e **amparar os brasileiros** com soluções financeiras para que realizem planos, saiam da dívida cara e tenham poder de compra.
Com **Provu Empréstimo Pessoal**, oferecemos crédito entre R$ 2,5 mil e R$ 50 mil de forma 100% digital e sem garantias, com taxas justas e personalizadas.
Já **Provu Parcelado** permite compras em até 24x em diversas lojas e serviços, sem necessidade de cartão de crédito. A solução não só beneficia o consumidor, como também o varejista, que recebe o pagamento à vista e sem taxas.
A fintech conta com um time de mais de 200 profissionais e já atendeu mais de 100 mil clientes, oferecendo mais de R$ 800 milhões em crédito. Provu é óbvia para quem precisa de dinheiro sem complicações, para conversar com cada pessoa, quebrando barreiras e inseguranças, mostrando que crédito é o caminho para conquistar sonhos.