Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJPara atuar em carteiras educacionaisSALÁRIO FIXO: R$ 1.522,28 + Premiação atrativaHORÁRIO DE TRABALHO:De segunda a sexta das 09:00 às 17:12JORNADA DE TRABALHO:Escala 5x2BENEFÍCIOS:• Assistência Médica• Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços• Vale Transporte• Vale Refeição ou Vale Alimentação• Seguro de Vida• Auxílio Creche• Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas• Convênio com o SESC• Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira• Treinamento e Desenvolvimento• Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiaçõesATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:• Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;• Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;• Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;• Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;• Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;• Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;• As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.REQUISITOS:• Ter no mínimo 18 anos de idade;• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;• Conhecimentos básicos em informática e digitação.LOCAL DE TRABALHO:Av.
Rio Branco, 151 18º andar sala 1803 centro RJ - Próximo a estação Carioca do metrô.Número de vagas: 7Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalHABILIDADESComprometimentoComunicaçãoFluência VerbalTécnicas de NegociaçãoPerfil AnalíticoIniciativa