No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.
Nosso Marketplace é o lugar onde compradores e vendedores encontram, de maneira conveniente, a mais ampla oferta de produtos e serviços disponíveis ao preço mais competitivo do mercado. Procuramos permanentemente melhorar nossos serviços comerciais, de produto e marketing, garantindo uma experiência única para as pessoas que acessam nosso site. Você gostaria de revolucionar o e-commerce?
Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.
Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Liderar o projeto de criação de um programa integral de capacitação para fornecedores, alinhado com os objetivos estratégicos da empresa. Planejar, executar e supervisionar as atividades do programa de capacitação, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.
* Definir, gerenciar e executar a agenda de capacitações e sessões de reforço, com base na análise de desempenho dos fornecedores e na identificação de oportunidades de melhoria.
* Utilizar dados e métricas para identificar áreas de melhoria na performance dos fornecedores e determinar as necessidades de capacitação ou melhorias nos conteúdos existentes, assegurando que as capacitações sejam eficazes e relevantes.
* Ter IA como base para assegurar a escalabilidade da trilha de gestão do conhecimento (knowledge management), implementando ferramentas de inteligência artificial generativa que possam enriquecer o programa de capacitação e melhorar a experiência de aprendizagem.
* Medir a eficácia das capacitações e realizar melhorias contínuas no conteúdo e nas dinâmicas com base no feedback e nos resultados obtidos.
* Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas, como produto, CX (Customer Experience) e negócios, para obter informações e apoio no desenvolvimento do programa de capacitação.
Requisitos:
* Possuir graduação em administração de empresas, Engenharia, Economia, Ciências Exatas ou áreas correlatas.
* Contar com experiência em gestão do conhecimento, desenvolvimento de programas de capacitação ou funções relacionadas, preferencialmente em ambientes de trabalho com fornecedores.
* Possuir sólida experiência em análise de dados e no uso de ferramentas de análise para identificar tendências e oportunidades de melhoria no desempenho dos fornecedores.
* Contar com conhecimentos em ferramentas de análise de dados como: SQL, Tableau, Looker Studio, Big Query.
* Ter conhecimento em IA Generativa: Experiência prévia com tecnologias de inteligência artificial generativa e sua aplicação em ambientes de capacitação e desenvolvimento.
* Contar com espanhol avançado, realizará interface com Latam.
Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)
No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência, LGBTQ+, Etnia e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Faça parte do nosso time
#J-18808-Ljbffr