Seja um Colaborador de Sucesso em Atendimento ao Cliente
Nossa equipe está em busca de profissionais dedicados para se juntar a nós como Assistente Técnico no Atendimento ao Cliente. Este é um desafio incrível para qualquer pessoa que queira fazer a diferença na vida dos nossos clientes.
* Fornecer suporte técnico eficaz aos clientes por telefone e e-mail, resolvendo problemas relacionados a serviços de telecomunicações.
* Auxiliar na comunicação entre os clientes e os técnicos, garantindo que as questões sejam tratadas de forma eficiente e amigável.
* Registrar e acompanhar as solicitações de suporte técnico, garantindo um atendimento personalizado e eficaz.
Desejamos alguém com conhecimentos em informática e experiência em atendimento ao cliente. Além disso, uma boa comunicação e capacidade de resolver problemas são habilidades fundamentais para este cargo.
Você será responsável por:
* Emissão de ordens de serviço, notas fiscais e outros documentos relacionados às atividades técnicas;
* Agendamento de visitas técnicas e acompanhamento da agenda dos técnicos de campo.
No nosso time, você terá a oportunidade de:
* Desenvolver suas habilidades em comunicação e resolução de problemas;
* Trazer sua experiência e conhecimento para contribuir para o sucesso da nossa empresa.
Local de trabalho: Osasco, SP;
Regime de contratação: Efetivo – CLT;
Jornada: Período Integral;
Nível hierárquico: Operacional;
Tempo de experiência: Sem experiência;
Habilidades necessárias:
* Conhecimentos em informática;
* Atendimento ao cliente;
* Telecomunicações;
* Suporte aos técnicos.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento!