Profissional de Suporte para Turismo
A função visa garantir que as políticas comerciais se concretizem, ajudando os vendedores a desempenhar sua função de forma eficaz.
Para isso, é necessário ter habilidades de gestão de pessoas e experiência em loja CVC.
* Comunicação oral e escrita: boa compreensão e capacidade de expressar-se claramente;
* Empatia: capacidade de entender e compartilhar sentimentos dos outros;
* Domínio de geografia para turismo: conhecimento detalhado das principais localidades turísticas;
* Familiaridade com redes sociais: habilidade para atender ao cliente de forma eficaz.
O profissional deve ser ponte entre o gerente e a força de vendas, escutando, executando e delegando tarefas. Isso inclui:
* Receber e processar informações;
* Executar tarefas relacionadas à gestão de clientes;
* Delegar responsabilidades aos membros da equipe.
Além disso, é importante ter disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.