Principais ResponsabilidadesSuporte Técnico Nível 1 e 2
* Atendimento de chamados técnicos relacionados a hardware, software, conectividade e sistemas.
* Suporte aos usuários das lojas, centros de distribuição e áreas administrativas.
Administração e Monitoramento de Sistemas
* Apoio aos sistemas de frente de loja (PDV), retaguarda, ERP e controle de estoque.
Gestão de Incidentes e Problemas
* Registro, acompanhamento e resolução de incidentes dentro