Atividades
* Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados);
* Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida;
* Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado.
Requisitos:
* Experiência anterior na função;
* Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e trabalho em equipe.
* Nível médio / técnico
* Diferencial: Nível superior / Tecnólogo na área de TI, Telecomunicação ou áreas correlatas completo ou cursando.
* Diferencial: Inglês intermediário.
Local de trabalho: Macaé/RJ
Modalidade: Presencial / Escala 12x36
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$1.870,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-transporte