Descrição da Vaga
Objetivo:
A vaga visa atender pacientes, médicos e visitantes com cortesia e profissionalismo.
* Fornecer informações sobre os procedimentos cirúrgicos e servi& ccos oferecidos.
* Confirmar retornos e horários com médicos.
* Assegurar que as fichas cadastrais dos pacientes de primeira visita estejam atualizadas.
* Armazenar e entregar documentos sigilosos solicitados por pacientes ou médicos.
* Manter o controle de agendas de retornos pós-operatórios da sua unidade.
* Gerenciar e atualizar registros de pacientes no sistema.
* Facilitar a comunicação entre pacientes, médicos, agentes de sucesso do cliente e outros profissionais.
* Informar pacientes sobre preparativos e cuidados pós-operatórios.
* Garantir que a recepção e áreas comuns estejam sempre limpas e organizadas.
* Assegurar que materiais e equipamentos necessários estejam disponíveis e em bom estado em dias de consultas e retornos.
* Coletar feedback dos pacientes sobre os servi&ccos prestados.
* Atender chamadas telefónicas e responder a mensagens no WhatsApp de maneira eficiente e profissional.
* Direcionar aos setores responsáveis com celeridade e assertividade.
* Atender pacientes em périodo de pós-operatório imediato para retirada de pontos, curativos e pequenos procedimentos relativos a feridas.
* Avaliar gravidade do quadro do paciente com suspeita de intercorrência cirúrgica e reportar ao cirurgião, acionando os protocolos internos.
* Evoluir registros do paciente no sistema.
* Auxiliar cirurgiões em retornos pós-operatórios mais complexos.
* Comunicar ao cirurgião responsável sobre o quadro do paciente quando houver algum sintoma ou queixa inesperados para o pós-cirúrgico.
* Contactar pacientes recém operados e prestar suporte.
* Confirmar realização de cirurgias no sistema.
* Estabelecer intermédio entre paciente e cirurgião sob demanda de ambos os lados ao longo do pós-operatório.
* Agendar retornos pós-operatórios da sua unidade, conforme necessidade.
Necessidades:
O candidato deve ter conhecimento avançado na área de enfermagem, habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios:
A possibilidade de crescer profissionalmente em um ambiente de alta qualidade, com uma equipe dinâmica e dedicada.
Oportunidades de desenvolvimento contínuo e aumento de salário baseado em desempenho.
Outros:
Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento contínuo e aumento de salário baseado em desempenho.
A posse de conhecimento avançado na área de enfermagem, habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe são fundamentais para o sucesso na função.
Para se candidatar, envie seu currículo completo para nossa equipe de recrutamento.
Não perca a chance de se integrar à nossa equipe e contribuir com suas habilidades e experiências!