Gestão de Carteira de Clientes e Relacionamento Prospectar novos clientes e reativar clientes inativos. Manter um relacionamento próximo e eficiente com os clientes ativos, identificando oportunidades para novos pedidos e cadastro de novos itens. Garantir que o cliente tenha uma experiência positiva, transmitindo uma imagem de confiança e qualidade da Ajax.Apresentação e Negociação de Produtos Apresentar informações detalhadas sobre os produtos e as condições comerciais da Ajax, como preços, prazos e formas de pagamento. Realizar orçamentos e cotações de forma rápida e objetiva, com foco na conversão de vendas. Oferecer pacotes promocionais e registrar cada etapa da negociação de forma clara e precisa.Suporte e Atendimento ao Cliente Responder dúvidas e atender solicitações de forma objetiva, garantindo uma comunicação clara e eficaz. Manter uma postura profissional e prestativa, de forma que o cliente se sinta valorizado e seguro em cada contato.Pós-Venda e Gestão de Pedidos, Monitorar o andamento dos pedidos, desde a emissão até a entrega, e comunicar ao cliente qualquer inconformidade. Realizar acompanhamento pós-venda periodicamente para garantir a satisfação e a fidelização do cliente.Monitoramento de Metas e Relatórios de Desempenho Acompanhar o progresso em relação às metas diárias e semanais, registrando dados de desempenho no CRM. Planejar a rota semanal/ mensal com o objetivo de atingir os objetivos da área. Elaborar relatórios semanais/mensais de desempenho com os principais indicadores de performance (KPIs) e comparações com as metas estabelecidas.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.058,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteExperiência:Telemarketing (Preferencial)Vendas (Obrigatório)Atendimento ao Cliente (Obrigatório)Licença/Certificação:Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (Preferencial)