Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional para atuar na gestão estratégica e no controle das rotinas administrativas de uma clínica, garantindo eficiência, organização e qualidade no atendimento.
Match perfeito para essa vaga:
* Graduação completa em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
* Diferencial: vivência anterior em clínicas populares;
* Experiência mínima de 2 anos em funções de coordenação ou supervisão operacional em clínicas, hospitais ou laboratórios;
* Pós-graduação será considerada um diferencial;
* Conhecimento e domínio de ferramentas de gestão, como CRM, planilhas e sistemas operacionais voltados para a área da saúde;
* Familiaridade com ferramentas do Google Workspace (Drive, Planilhas, Documentos, Agenda, etc.);
* Habilidade em gestão de processos, liderança de equipes e foco em resultados.
Seu dia a dia:
* Liderar o time administrativo e de recepção;
* Garantir que o fluxo de atendimento seja rápido, cordial e eficiente;
* Coordenar contratações pontuais e treinamentos de equipe (com apoio do RH);
* Supervisionar a agenda médica e a disponibilidade de exames;
* Garantir a pontualidade dos profissionais;
* Fazer a ponte entre médicos e a gestão da clínica, garantindo alinhamento com metas;
* Acompanhar indicadores de operação: Tempo médio de espera, Taxa de faltas e NPS;
* Resolver problemas operacionais com autonomia e proatividade;
* Cumprir metas definidas pela gestão;
* Auxiliar na execução do plano de marketing e campanhas promocionais.
Jornada de Trabalho:
* Segunda a Sexta - feira: 07h ás 11h - 13h ás 17h.
* Sabádo: 07h ás 11h.