Perfil de Analista Técnico Comercial
O Analista Técnico Comercial é responsável por prospectar novos clientes, realizar contato de pós-venda e identificar o índice de satisfação do cliente.
* Prospecção de novos clientes;
* Contato de pós-venda;
* Identificar índice de satisfação do cliente;
Atribuições
As principais responsabilidades incluem:
* Desenvolver estratégias para a prospecção de novos clientes;
* Realizar contato com clientes existentes para garantir satisfação;
* Identificar oportunidades de melhoria para aumentar a satisfação dos clientes;
Suporte Comercial
Atua em conjunto com a equipe comercial para:
* Fornecer suporte técnico aos clientes;
* Emitir relatórios semanais sobre as atividades comerciais;
* Participar de reuniões com a coordenação e diretoria para discutir objetivos e resultados;
Administração de Dados
É responsável pela coleta, análise e manutenção de dados importantes, incluindo:
* Reunir dados técnicos sobre as atividades dos projetos de vendas;
* Manter atualizado cadastro de clientes ativos e novos;
Responsabilidade Financeira
Tem como responsabilidade:
* Faturamento de notas de serviços, notas de débitos e faturas de locações;
* Encaminhar demandas financeiras ao setor correspondente;
Monitoramento de Projetos
Acompanha o andamento dos projetos em execução, garantindo que os prazos sejam cumpridos e os objetivos sejam alcançados.
Requisitos
* Ensino superior completo ou incompleto em engenharia, técnico de manutenção industrial, técnico de mecânica e áreas afins;
* Conhecimento do pacote Office e Excel;
* Gestão na nuvem;
* Ferramentas de gestão e marketing;
* Técnicas de vendas e negociação;
* Ferramentas da qualidade;
Competências
* Objetivo e claro no objetivo;
* Analítico;
* Bom ouvinte;
* Habilidade para se comunicar em vários níveis;
* Boa capacidade de comunicação escrita na redação de relatório;
Experiência
* Experiência em atividades de prospecção e vendas de serviços de engenharia de manutenção e locação de equipamentos;
* Conhecimento técnico em vendas de serviços de manutenção industrial e inspeção de equipamentos;