Já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo da moda? A Lança Perfumefaz parte do grupo La Moda e é muito mais que uma marca, é um estado de espírito. Procuramos por pessoas apaixonadas por varejo e moda, que sonham alto e amam trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com muitas oportunidades de crescimento. Venha nos ajudar em nosso propósito de levar emoção à vida das pessoas - VemSerLançaPerfume_ Nós valorizamos todas as formas de ser! Não importa sua cor, sexo, raça, orientação afetivo-sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física, todos são bem-vindos na nossa missão de fascinar nossos clientes. Responsabilidades e atribuições Responsável por liderar a operação da loja, garantindo a performance da equipe, o cumprimento das normas internas e a excelência no atendimento ao cliente. Suas principais atribuições incluem: - Sugerir campanhas internas para impulsionar a venda de produtos com baixo giro; - Cumprir e fazer cumprir as orientações do setor de Back Office; - Realizar reuniões mensais com a equipe; - Acompanhar o ranking de vendas da loja e promover ações para melhoria contínua; - Organizar a ordem de atendimento dos vendedores, seguindo os procedimentos da “lista de vez”; - Garantir o correto processo de reservas de mercadorias; - Responsabilizar-se pelo fechamento diário do caixa; - Incentivar o respeito e o trabalho em equipe, solucionando conflitos de forma imparcial; - Assegurar o cumprimento das normas de troca de produtos com defeito; - Gerenciar o quadro de colaboradores, incluindo recrutamento e seleção, com apoio da supervisão e da área de Talents; - Promover o desenvolvimento profissional da equipe; - Organizar e acompanhar a contagem de estoque, conforme solicitação; - Aplicar advertências conforme as normas, informando previamente o setor de RH; - Controlar a escala de horários, folgas, licenças e férias, com as devidas aprovações da empresa; - Mediar conflitos com clientes, garantindo a satisfação e resolução adequada; - Cumprir as atribuições do cargo com o suporte do supervisor de varejo; - Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais e comerciais definidos no MOEC; - Garantir processos como DITO, OMNI e venda online; - Garantir venda digital, consignado entre outros; - Garantir metas e indicadores de performance; - Garantir o funcionamento geral da loja (vitrines, organização de estoque, exposição de produtos, limpeza da loja, organização dos balcões e cabines). Requisitos e qualificações - Experiência em gestão de equipes; - Graduação completa ou em andamento em administração, gestão comercial, moda, marketing e áreas afins; - Experiência em gestão de indicadores, gerenciamento de equipe e processos operacionais de loja; - Ter experiência em moda será um diferencial atrativo; - Conhecimentos em ferramentas OMNI. Informações adicionais - Assistência Médica - Saúde em primeiro lugar! - Assistência Odontológica - Para você sorrir em todos os momentos. - Desconto nas Marcas - Quem não quer um produto Lança Perfume? - Vale-Transporte - Porque só andar de app, ninguém merece a fatura! - Criando Laços: Programa de Gestantes - Para estar presente nos primeiros momentos dos novos LPLovinhos - Auxílio Creche - Seu bebê seguro enquanto você está trabalhando. - Programa de Recrutamento Interno - Valorizamos todo seu potencial e dedicação. - Celebrar: Homenagem por tempo de Casa - Porque fazer 5, 10, 15, 20, 25 anos de empresa merece ser celebrado. - Bolsa de Estudos - Um auxílio de até 50% para você continuar se desenvolvendo! - Clube La Moda - Plataforma de parcerias, descontos e facilidades - Todo mundo ama um desconto, certo? Já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo da moda? A Lança Perfume faz parte do grupo La Moda e é muito mais que uma marca, é um estado de espírito. É energia pura, poder, sensualidade e autoestima elevada. É muito mais que roupa, é empoderamento, beleza e exuberância. Um caso de amor por revolucionar o mercado de moda, por ser pioneira em trazer uma modelagem que sabe valorizar o que cada mulher tem de melhor.