Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtividades: - Responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, atuando como ponte entre clientes e equipe interna; - Organizar e acompanhar processos e melhorias continuas, realiza follow-ups estratégicos que assegura que dúvidas e demandas sejam resolvidas de forma eficaz e dentro dos prazos; - Atendimento e suporte aos clientes via e-mail, telefone ou canais digitais; - Comunicação ativa com as equipes internas para resolução de dúvidas e encaminhamento de demandas; - Registro e controle de interações e follow-ups em ferramentas específicas; - Acompanhamento de ponta a ponta dos processos relacionados aos clientes; - Identificação de oportunidades de melhoria no atendimento e nos fluxos internos. Requisitos: - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização e atenção a detalhes; - Proatividade e postura colaborativa; - Experiência prévia com atendimento e processos será um diferencial. Salário: R$ 3.600,00 Benefícios: Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida + Vale Alimentação (R$ 180,00 mês) + Vale Refeição (R$ 34,76 dia) + Vale Transporte + Day Off + Happy Birthday Horário: Seg a Sex (100% Presencial) - 09:00 as 17:30 Modalidade: 100% presencial Endereço: Vila Clementino, São Paulo
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