Responsabilidades:
* Realizar orçamentos e alterações de reservas (Azul, GOL, LATAM) nacionais;
* Realizar correções de nome, inclusão de PET, auxílio de embarque e bagagem (Latam, Azul, GOL);
* Gerenciar reacomodações de alterações involuntárias em voos nacionais e internacionais;
* Intermediar tratativas com companhias aéreas, garantindo comunicação clara e proativa com os clientes;
* Efetuar emissões e cancelamentos de reservas em milhas (Azul, GOL, LATAM);
* Gerenciar créditos de cancelamento e cartões virtuais para compras de bagagem e taxas de embarque;
* Atender demandas internas da Amo Promo relacionadas a emissões e cancelamentos de passagens
Requisitos:
* Formação: Ensino Médio Completo;
* Conhecimentos Específicos: Experiência com Excel, Word, Gmail e processos de emissão e cancelamento utilizando milhas;
* Habilidades Desejáveis: Organização, atenção aos detalhes, proatividade e foco em resultados.
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