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Assistente de atendimento

Porto Belo
Netvagas
Anunciada dia 28 julho
Descrição

* Ensino superior completo ou cursando;
* Proatividade e ampla visão de negócios;
* Habilidade comercial;
* Engajamento com a equipe e objetivos;
* Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
* Residir em Porto Belo/SC;
* Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.

Temos duas oportunidades para Assistente de Atendimento para a nova agência Sicredi localizada no Centro de Porto Belo.

As posições são voltadas para atuação no balcão de atendimento e no caixa, com foco em proporcionar uma experiência acolhedora e eficiente aos nossos associados.

* Apoio a gestão de carteira de associados;
* Apoio a prospecção;
* Apoio a cobrança de inadimplência;
* Apoio no Caixa e Balcão de Atendimento;
* Relacionamento com os associados;
* Programas de Relacionamento.

Entender para atender

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.

Facilitador digital

Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

Fomento de novos negócios

Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.

Integrador de novos associados

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

Transações Financeiras

Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

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