Overview
DESAFIOS Irá gerir a carteira de clientes, analisando e criando insights para construção de novas estratégias, com foco na excelência dos atendimentos e serviços prestados e no desenvolvimento de novos negócios.
Principais entregas
* Gerir a carteira de clientes;
* Visar aumentar a receita com os clientes atuais;
* Cultivar o relacionamento dos clientes que já fazem parte da carteira;
* Manter um contato direto e constante com os clientes;
* Pedir e receber feedbacks sobre embarques realizados;
* Resgatar e reativar clientes “adormecidos”;
* Aplicar conceitos de Customer Success;
* Realizar visitas, reuniões, apresentações, análises de processos de cliente;
* Supervisionar e acompanhar todos os processos operacionais, sendo o focal point do cliente;
* Atualizar os sistemas de CRM e de gestão interna
Imprescindível
* Formação completa em Marketing, Relações Internacionais, Administração e afins;
* Imprescindível inglês fluente;
* Iniciativa e proatividade;
* Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
* Foco no bom relacionamento e empatia;
* Capacidade de negociação e argumentação;
* Visão estratégica do negócio;
* Comprometimento;
* Motivação e confiança.
Vamos amar se você tiver
* Desejável espanhol;
* Conhecimento em CRM;
* Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente;
* Experiência no ramo de comércio internacional.
Condições da vaga
* Remuneração: A combinar (Envie sua pretensão salarial)
* Benefícios: CLT + VT + VR + VA + Plano de Saúde
* Jornada 100% presencial
* Horário de Trabalho: 8:30 às 17:30 de 2ª a 6ª feira
* Oportunidade de Crescimento
#J-18808-Ljbffr