Atendente de Suporte Técnico
Responsável pelo atendimento e suporte técnico às autoridades públicas pelos canais de telefonia, e-mail ou sistemas específicos da área.
Descrição do Perfil
Desenvolver atividades técnicas para garantir a qualidade dos serviços oferecidos às autoridades públicas.
Principal Atividade
* Realizar o cadastro e tratamento de ofícios em sistema interno;
* Realizar análise jurídica de ofícios de quebra de sigilo;
* Interagir com outras áreas da empresa quando necessário (TI, por exemplo).
Habilidades e Conhecimentos
* Desejável superior completo ou cursando;
* Disponibilidade para plantões eventuais aos finais de semana;
* Conhecimento e experiência em Telecom e na área de quebra de sigilo.