Nosso Jeito é Sonhar Grande e Fazer Acontecer! Somos a engrenagem que move o mundo! Para alcançarmos nossa potência total, buscamos pessoas que sejam divertidas, ousadas, colaborativas, obstinadas, trabalhem duro e sem medo de colocar a mão na massa! Se o seu propósito se encaixa com o NossoJeito aperte o cinto e embarque nessa jornada! Responsabilidades e atribuições Garantir: - O cumprimento das metas estabelecidas de vendas, participação de mercado, resultado e satisfação dos clientes; - O cumprimento das rotinas de gestão estabelecidas para todas as áreas; - O cumprimento das políticas de crédito para evitar perdas, orientando a equipe para tanto; - Os aspectos gerais da loja, sob a ótica do cliente: visual dos funcionários, exposição de produtos, organização e limpeza; - O quadro adequado de funcionários: quantidade, capacitação, competências, produtividade e desempenho; - O cumprimento de processos, metodologias e políticas da empresa; - A qualidade do banco de dados de clientes e seu parque de máquinas; - O treinamento, a orientação e a educação da equipe e sua aplicação no dia a dia. Avaliar constantemente: - O clima de sua loja e atuar decisivamente na correção de eventuais problemas; - A melhoria da produtividade e da qualidade no atendimento e serviço das equipes pós-treinamento; - Supervisionar a prática da política de atendimento Rech; - Atuar em conjunto com os apoios técnicos (Engenharia e Fornecedores) e com Dir. Comercial para obtenção dos resultados; - Atuar como agente de mudanças e melhorias, fornecendo informações do campo para a Dir. Comercial; - Visitar clientes especiais e ex-clientes sozinho e/ou com os vendedores externos, treinando-os para fechamento de negócios; - Elaborar e supervisionar o cumprimento do roteiro de visita dos vendedores externos, acompanhando seus resultados; - Conferir diariamente os ativos da empresa: estoque, caixa, carteira de títulos; - Orientar, acompanhar e executar o pós-venda, ouvindo as opiniões dos clientes, de forma a garantir sua satisfação. Requisitos e qualificações - Ensino Superior Completo; - Experiência em gestão de pessoas, processos e negócios; - Habilidade para trabalhar em equipe e estar sempre disponível às pessoas; - Foco no cliente, antecipando-se às suas necessidades; - Foco em resultados, superando prazos, metas, padrões, assumindo riscos calculados; - Melhoria contínua, identificar e propor novas oportunidades e formas de fazer as coisas, otimizando o trabalho e processos, reduzindo custos e aumentando a produtividade. Informações adicionais - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Vale Refeição; - Benefício Flexível; - Seguro de Vida; - Cesta Natalina; - Totalpass; - Day Off - Folga no dia do aniversário; - Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã); - Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega. Somos a maior plataforma digital de peças para máquinas pesadas e agrícolas do Brasil. Em 2018, nosso crescimento foi impulsionado e hoje fazemos parte do grupo Agro Competence! O NossoJeito nos certificou como uma empresa GPTW que de norte ao sul do Brasil conta com um time de gente obstinada a tirar os sonhos do papel. E sonhamos grande, hein! Assumimos compromissos socioambientais e realizamos ações concretas em sustentabilidade. Somos signatários do Pacto Global da ONU e conquistamos o Selo Bronze Ecovadis. E quer saber mais? Neutralizamos carbono! É ou não é demais? Clique aqui E para ficar ainda melhor, desenvolvemos o PROGRAMA DE DIVERSIDADE E INCLUSÃO SOMOS