Resumo
Estamos buscando um profissional motivado e apaixonado pelo campo de atendimento para se juntar à nossa equipe como Analista de Benefícios Pleno.
Valores
* Humanização – Cuidamos das pessoas com empatia e proximidade.
* Flexibilidade – Adaptamos soluções para diferentes necessidades.
* Inteligência – Atuamos com estratégia e inovação.
* Olhar de dono – Agimos com responsabilidade e comprometimento.
* Credibilidade – Construímos relações baseadas na transparência e confiança.
Responsabilidades
* Atendimento humanizado direto ao beneficiário do plano de saúde, odontológico, seguro de vida e demais produtos.
* Suporte e agilidade na interação com as operadoras e prestadores (direcionamento de rede credenciada, liberação de exames, status de cirurgias etc.).
* Direcionar casos para tratamento com os programas de saúde das operadoras.
* Direcionar para clínicas de retaguarda e acompanhamento durante o período de tratamento.
* Auxiliar com questões de reembolso críticas e reanálises de reembolsos.
* Verificar cobertura em geral junto à ANS com apoio da área técnica da gestão.
* Sanar dúvidas referentes ao plano de saúde e aplicativo.
* Realizar busca de prestadores junto à rede credenciada.
* Auxiliar na marcação de consultas e exames.
* Solicitar e acompanhar as liberações de exames e cirurgias.
* Verificar documentação para liberação de exames e cirurgias.
* Acompanhar remoções médico-hospitalares.
* Agendar consultas, exames, vacinas e check-ups executivos.
Requisitos
* Ensino superior cursando ou completo em Assistência Social, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
* Experiência na área de atendimento direto ao beneficiário.
* Excel Intermediário.
* Disponibilidade para atuação no modelo híbrido.
* Conhecimento nas normas da ANS (será diferencial).
* Conhecimento no sistema Qbem/Eb (será diferencial).
#J-18808-Ljbffr