Coordenador(a) de Unidade (Administrativo)
Empresa de grande porte do segmento de medicina diagnóstica, CONTRATA: Coordenador(a) de Unidade (Administrativo), vaga CLT/Efetiva, para trabalhar em Ipatinga/MG.
Principais Responsabilidades/Atividades:
- Acompanhar o resultado diário da Unidade através de sistema e quando necessário, tomar medidas junto à equipe, para solucionar problemas referentes à ocupação da agenda e solução de problemas para o cliente;
- Coordenar a equipe de profissionais sob sua responsabilidade, organizando o fluxo de atividades, controlando atestados médicos, faltas e espelhos de ponto;
- Acompanhar o atendimento ao cliente por parte dos profissionais de atendimento, técnicos e médicos, intervindo com o objetivo de prezar pelos bons resultados da Unidade;
- Conferir relatórios médicos referente à produtividade por período, encaminhando a gerência;
- Solicitar e acompanhar as manutenções prediais e de equipamentos, assegurando o bom funcionamento da Unidade;
- Conferir mensalmente o resultado do atendimento dos atendentes através do sistema;
- Controlar a solicitação e/ou liberação dos materiais administrativos dos setores;
- Fazer acerto diário dos recebimentos de exames com o Setor de Contas a Pagar;
- Acompanhar lista de devedores;
- Preencher e enviar formulário de solicitação de restituição de valores ao financeiro, bem como abertura de chamado para restituição ao cliente;
- Preencher e enviar carta ao convênio para a representação de glosa;
- Preencher e devolver pelos correios os cheques particulares;
- Acompanhar a listagem de exames não faturados e cobrar as pendências dos assistentes de coordenação e/ou atendente;
- Controlar as fichas de recadastramento, bem como assinar e enviar ao setor de contas a receber;
- Recebimento e o envio dos documentos aos setores responsáveis quando necessário;
- Acompanhar os indicadores relacionados à taxa de absenteísmo e turnover de toda a unidade, participando das análises críticas integradas e propondo ações corretivas e/ou preventivas;
- Cadastrar se necessário o colaborador para senha de alarme (EMIVE);
- Advertir os colaboradores conforme manual de conduta ética e manual do colaborador;
- Selecionar profissionais para admissão na área de responsabilidade, mediante avaliação de currículos, provas técnicas ou entrevista técnica em conjunto com a Gestão de Pessoas, a fim de assegurar profissionais com perfil em acordo com o esperado pela empresa;
- Elaborar e acompanhar escala de trabalho da equipe, adequando de acordo com a necessidade da empresa ou solicitação dos colaboradores, de forma a assegurar o bom andamento da área e atendimento ao cliente, quando for o caso.
Requisitos:
- Formação: Ensino Superior Completo (área indiferente, pode ser Enfermagem, Administração, Gestão de Saúde, Biomedicina ou áreas correlatos – desde que tenha atuado com gestão de pessoas, liderança –);
- Desejável: Pós-graduação ou especialização em Gestão de Pessoas;
- Experiência mínima desejável de 5 anos em funções de liderança em unidades de saúde, laboratórios ou operações de atendimento ao cliente;
- Domínio de Pacote Office;
- Vivência em controle de indicadores, gestão de equipes e rotina operacional.
Oferta e Benefícios:
Tipo de Contrato: CLT/Efetivo
Benefícios: Vale Transporte (6% de coparticipação) + Vale Refeição (R$ 20,00/dia - desconto de R$1,00 em folha) ou Alimentação (R$ 212,57/mês - desconto de R$1,00 em folha) + Plano de Saúde Unimed (após período de experiência) + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Cartão Alliança + Total PASS + App COMUNIX (bem-estar e saúde).
Local de Trabalho: Ipatinga/MG
Horário e Escala: 100% presencial – de segunda a sábado, horário flexível – das 07:00 as 17:00 ou das 08:00 as 18:00, com 1 hora de almoço. Aos sábados quando é necessário (precisa estar à disposição, de plantão, no coorporativo).
Salário compatível com o mercado de trabalho.
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