? Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença. Você será responsável pela gestão de uma unidade logística de e-commerce, garantindo eficiência por meio da liderança de equipes e do acompanhamento de indicadores de desempenho voltados para pessoas, assegurando o cumprimento dos padrões exigidos pelo cliente. Também irá planejar e controlar períodos de maior demanda, propondo soluções que mantenham a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. Como criar impacto - Gerenciar equipes operacionais assegurando a produtividade e engajamento dos colaboradores - Monitorar e analisar os indicadores de RH (turnover, absenteísmo, treinamentos, horas extras e outros) - Conduzir processos de recrutamento junto ao time local e agências externas, além de coordenar os programas de treinamento - Liderar a equipe operacional, treinando, avaliando o desempenho e estimulando a motivação dos colaboradores - Planejar, controlar e avaliar a eficiência dos serviços prestados, a fim de garantir o atingimento das metas de faturamento e lucratividade - Atender ao cliente, apresentando novas propostas e soluções visando a satisfação contínua e manutenção de um alto nível de relacionamento com o cliente O que nós gostaríamos que tu trouxesse - Bacharel em Recursos Humanos, Psicologia, Administração ou áreas correlatas - Experiência com gestão de RH, preferencialmente com foco em operações logísticas - Experiência com operações de armazém - Inglês avançado (reuniões com times globais) - Pacote Office avançado (Excel, Word, Power Point) O que há para ti Na KuehneNagel, você sempre faz parte de uma equipe comprometida e dinâmica porque grandes conquistas só são possíveis em conjunto. Oferecemos a você reais perspectivas profissionais e pessoais em um ambiente de trabalho com futuro garantido. Nossos colaboradores valorizam o alto grau de autonomia, a perspectiva de crescimento e a oferta regular de treinamentos e programas de desenvolvimento. O sucesso vem com as pessoas que o tornam possível, e é por isso que fazemos o nosso melhor para ter você conosco a longo prazo. Venha fazer parte deste time! Quem somos A logística molda a nossa vida cotidiana - desde os produtos que consumimos até os cuidados de saúde dos quais dependemos. Na KuehneNagel, o seu trabalho vai além da logística; ele torna possíveis momentos comuns e especiais na vida das pessoas em todo mundo. Como líder global com uma herança sólida e uma visão para impulsionar o mundo, oferecemos um ambiente seguro e estável onde a sua carreira pode realmente fazer a diferença. Seja ajudando a entregar medicamentos que salvam vidas, desenvolvendo soluções de transporte sustentáveis ou apoiando as nossas comunidades locais, a sua carreira contribuirá para muito mais do que você pode imaginar. Kuehne Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.