Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Local de trabalho: Armação dos Búzios, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Noturno O candidato ideal é capaz de realizar todo o ciclo de auditoria de cada reserva, garantindo a receita de cada centro de custo da empresa; Familiarizado com o trabalho noturno, sendo capaz de desempenhar os processos da empresa com eficácia e confiabilidade; Ter capacidade de lidar com o público e inteligência emocional para lidar com as mais diversas situações são o que o tornam um asset para a empresa; Inglês fluente; Pro ativo; Verificar e reconciliar as transações financeiras do dia, incluindo pagamentos, receitas e ajustes; Pode envolver a preparação de relatórios financeiros diários para a gerência; Processar check-ins e check-outs durante o turno da noite; Responder a perguntas ou preocupações dos hóspedes durante a noite; Isso pode incluir assistência com solicitações especiais, reclamações ou emergências; Lidar com reservas tardias e atualizações de quartos, caso necessário; Garantir que todos os registros de reserva estejam precisos e atualizados. Preparar a recepção para o próximo dia, garantindo que todas as informações necessárias estejam prontas para a equipe da manhã.