Descrição do Cargo:
O especialista em canais digitais é responsável por liderar projetos de transformação digital e garantir uma experiência simples e eficiente para os clientes e gerentes comerciais.
Principais Responsabilidades:
* Liderar e acompanhar projetos estratégicos de inovação digital voltados à contratação e gestão de produtos financeiros;
* Mapear e implementar melhorias contínuas nas jornadas digitais com base em dados, feedbacks e benchmarks de mercado;
* Apoiar na capacitação dos gerentes comerciais no uso dos canais digitais como ferramenta de apoio à oferta de produtos e serviços financeiros;
* Garantir que os canais digitais ofereçam suporte completo à aplicação, resgate e gestão da carteira de investimentos;
* Acolher demandas dos clientes e colaborar com áreas de tecnologia, produtos, UX/CX e negócios para garantir entregas alinhadas às necessidades dos clientes e gerentes.
Benefícios:
Trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Participar de projetos desafiadores e contribuir para a evolução da empresa; Desenvolver habilidades em tecnologia e análise de dados para impulsionar a inovação digital.
Outras Informações:
Caso você seja motivado(a) por desafios criativos e esteja disposto(a) a aprender e se adaptar a novas tecnologias, nós gostaríamos de conhecer seu perfil. Por favor, envie seu currículo para nome@email.com e mostre-nos por que você é o candidato ideal para essa posição!